02/02/2009 – WORKSHOP Il Concetto di Prodotto-Servizio: sviluppi e applicazioni

Lunedì 2 febbraio 2009, dalle 10.30 alle 16.00, il Centro di ricerca sulla Logistica e sui Servizi post-vendita (CELS) organizza presso la Facoltà di Ingegneria dell’Università degli studi di Bergamo, in viale Marconi 5 a Dalmine, il workshop sul tema “il concetto di prodotto-servizio: sviluppi e applicazioni”

Il programma, oltre all’introduzione ai lavori ed alla presentazione dell’attività di ASAP, presenta quattro relazioni sul concetto di prodotto-servizio:

  • sviluppo e casi applicativi, Evidenze dal mondo scientifico (CELS, Università di Bergamo)
  • developing new services in manufacturing, the servlab experience (Fraunhofer Institute for Industrial Engineering)
  • da prodotto a soluzione, l’importanza del servizio (Canon Italia)
  • i servizi da remoto nel settore dell’automotive, I teleservices (BMW Italia)

Visualizza la brochure del workshop

Per informazioni ed iscrizioni:
CELS, Dott.ssa Francesca Sandionigi, tel. 035 2052385 – email: francesca.sandionigi@unibg.it

Università degli studi di Bergamo