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18/4/2012 – Workshop ASAP: Strategie e performance delle imprese manifatturiere

mercoledì 18 aprile 2012 ASAP Service Management Forum, in collaborazione con l’Università degli Sudi del Piemonte Orientale, organizza il workshop sul tema "Strategie e performance delle imprese manifatturiere, il ruolo dei servizi"

la crescente pressione competitiva, unitamente alla crisi dei mercati finanziari e delle economie reali, sta spingendo un numero sempre più rilevante di imprese a perseguire strategie di differenziazione fondate sull’integrazione dell’offerta di prodotto con un mix ampio e variegato di servizi

questa strategia viene definita “servitization” o “servitizzazione” e consiste nell’offrire una combinazione integrata di prodotti, servizi e conoscenze, così da incrementare il valore dell’offerta al cliente

il workshop si terrà a partire dalle ore 9,30 presso l’Università degli Sudi del Piemonte Orientale, in via Perrone 18 a Novara

visita la pagina web dedicata sul sito di ASAP e visualizza il programma del workshop

per informazioni contattare la Segreteria organizzativa:
Barbara Resta, Email: barbara.resta@unibg.it, Tel. 035.205.2005 / 2385
Lucrezia Songini, Email: lucrezia.songini@eco.unipmn.it, Tel. 0321.375.524 / 402