18/5/2016 – Workshop: La tecnologia rConnect per i customer services

mercoledì 18 maggio 2016, a partire dalle ore 10,00, la sede di GF Machining Solutions di via Monte Nevoso 2 a Cusano Milanino (MI), ospita il workshop organizzato da ASAP Service Management Forum sul tema “Il caso GF Machining Solutions: La tecnologia rConnect per i customer services

la connessione remota è una delle tecnologie abilitanti per sviluppare nuovi modelli di business orientati al servizio ed i costruttori di beni strumentali stanno sviluppando queste nuove soluzioni, orientate al concetto di Industry 4.0

in linea con questo trend, GF Machining Solutions propone rConnect, la piattaforma centralizzata di comunicazione per le tecnologie di fresatura, elettroerosione e laser, che permette ai Customer Service di ispezionare la macchina da remoto mediante una diagnostica eseguita dal cliente o da un tecnico

durante la visita alla sede milanese dell’azienda, saranno mostrati i risultati della prima fase di rConnect, la cosiddetta Live Remote Assistance (LRA), che consente l’assistenza remota su autorizzazione del cliente, collegandolo in tempo reale al centro diagnostico più vicino e agli impianti di GF Machining Solutions, per informazioni sui temi affrontati nell’incontro ed iscrizioni visita la pagina web dedicata sul sito di ASAP

la partecipazione al workshop è a posti limitati e riservato agli aderenti ASAP SMF 

per informazioni:
ASAP SMF, Federico Adrodegari, Email: federico.adrodegari@unibs.it