18/6/2015 – Seminario: Multicanalità e CRM per la Customer Experience

giovedì 18 Giugno 2015, a partire dalle ore 14,30, CSMT Gestione, Centro Servizi Multisettoriale e Tecnologico, nella sede di via Branze 45 a Brescia, organizza l’incontro sul tema “Multicanalità e CRM per la Customer Experience

sempre più spesso si parla di multicanalità nell’approccio al cliente, per l’offerta di prodotti e di servizi ad essi connessi, la gestione del customer care e la relazione con il cliente lungo tutto il ciclo di vita

l’evento tratterà dell’approccio multicanale al cliente per l’offerta di servizi collegati a beni durevoli e delle sfide e dei benefici per le aziende che lo adottano, durante l’incontro verranno portati sia il punto di vista delle aziende che sviluppano offerte multicanale sia quello dei fornitori di tecnologie che accompagnano le aziende in questo percorso, attraverso le testimonianze di BEKO, WEBRESULTS e GGF Group

sul sito web di ASAP-SMF è disponibile la locandina dell’evento con il programma del seminario ed i relatori che interverranno, seguire questo link per le le iscrizioni attraverso il sito web di CSMT