27/9/2016 – XIII Convegno ASAP Service Management Forum

martedì 27 settembre 2016, la Villa Reale di Monza (MB) ospiterà la 13a edizione del convegno ASAP Service Management Forum, organizzato da ASAP SMF, la community italiana sul service management e sulla servitizzazione, che verterà sull’innovazione digitale di prodotto, servizio e del business

le nuove tecnologie (Internet of Things, Augmented Reality, Big Data, Predictive Analytics, Cloud Computing, Smart Products) costituiscono spinte eccezionali all’innovazione ed obiettivo dell’evento è trasmettere ai partecipanti esperienze, idee, momenti di discussione e networking per progettare, avviare o continuare la digital trasformation dell’azienda e del network di partner, clienti e fornitori

l’evento cercherà di affrontare e rispondere alle seguenti domande
– come l’innovazione tecnologica di prodotto apre la strada all’innovazione delle funzionalità e dei servizi offerti  al cliente?
– che modifiche ciò comporta al modello di business aziendale? Che benefici porta al cliente?
– quali le principali sfide per le aziende (organizzazione, competenze, sistemi informativi, metriche, service marketing, ecosistema)?

il convegno ospiterà l’Innovation Panel AUGMENTED ENTERPRISE realizzato a cura di ACCADEMIA+ con la collaborazione di SAP ITALIA e del suo network

per ulteriori informazioni sul convegno e le modalità di partecipazione visita la pagina web dedicata sul sito ASAP SMF